Wir bieten Ihnen den Service 4.0 – komplett digitalisierte Serviceprozesse.
Vier einfache schritte mit warranty-solutions
So funktionert’s
Unser System passt auf alle Unternehmen, die mit Partnern oder Händlern im Markt zusammenarbeiten. Wir bilden den kompletten Lebenszyklus ab – Montage oder Rollout, Installationen, Inbetriebnahmen, reaktive Reparaturen, Wartungen, bis hin zu Daten basierte Dienstleistungen wie predictive maintenace.
Wir bieten dabei eine Oberfläche, um Informationen über verkaufte Geräte, Kunden oder Servicepartnern zu teilen, zu sammeln oder zu analysieren.
Zu diesen Informationen gehören der Standort, die Anzahl der verkauften Geräte und der Gerätestandort selbst.
Zudem unterstützen wir während der Datenerhebung, um die Service- und Garantieprozesse noch leichter und transparenter zu machen.
Warranty-solutions
Unsere Leistungen
Wie funktioniert's?
Unser Warranty-Solution System kann in nur vier Schritten einfach erklärt werden.
Leistungen
Als moderne Serviceorganisation bleiben Sie nur dann erfolgreich, wenn Sie Ihre Prozesse optimieren. Dabei helfen wir Ihnen.
Vorteile
Warranty-Solution lässt Ihr Unternehmen mit wenig Aufwand effizienter werden.
Alle Funktionen
Direkter Zugriff auf Wartungsinformationen wie Schaltpläne, Explosionszeichnungen, Baupläne, Skizzen oder auch Videos und Animationen – Warranty-Solutions macht’s möglich.
was kann Warranty-Solutions besser?
Vorteile
Wir bieten Ihnen eine schlanke Lösung für die Service- und Garantieabwicklung – die Ihnen Informationen aus erster Hand über den Ablauf liefert. Wir bieten zudem einen transparenten Serviceprozess. Die garantiert einerseits eine schnelle Erkennung von Fehlermeldungen und Fehlerhäufungen bei Geräten, Kunden oder Servicepartnern. Andererseits können Sie durch die Übersicht schnelle Entscheidungen treffen und eine komplette Kostenzusammenfassung der Geräte aufstellen. Zuletzt wissen Sie immer, was die Kunden oder Geräte in den einzelnen Märkten machen. Dies alles ermöglicht eine bessere Beziehung zu Ihren Kunden, da sie immer wissen, wann bestimmte Kosten erreicht sind, wann er ein neues Produkt benötigt und wann dieses ausgetauscht werden muss.
Warranty-solutions
Einige Funktionen, die wir anbieten:
Verwaltung Servicepartner
Browserbasierte Bedienoberfläche
Papierlose Abwicklung
Fünf Basissprachen
Importschnittstelle
Auswertungen
Servicesteuerung via ERP-System
Geodispatching
Warranty-solutions
Auszug unserer Referenzen
